রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

n6701c-এ আপনি যা দেন—নাম, ইমেইল, bKash বা Nagad ওয়ালেট নাম্বার—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকোন তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইআপনার অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
n6701c আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকায় আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো সমস্যা থাকলে আমরা ২৪ ঘন্টা জুড়ে উপলব্ধ। লাইভ চ্যাটে আপনার ডেটা, সেটিংস বা নিরাপত্তা সম্পর্কে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

n6701c লবিতে নীচের সাপোর্ট আইকন ক্লিক করুন। যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন সহ support@n6701c এ লিখুন। আমরা ২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন বা আপডেট করুন।

ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার Nagad বা bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর আলাদা নিরাপদ সার্ভারে থাকে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে কিন্তু তথ্য বিক্রি…

এনক্রিপশন এবং প্রোটোকল

আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা থাকে। প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে যায়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি ব্রাউজিং মসৃণ করতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা ১ বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি কর্তৃপক্ষ মেনে চলার জন্য, তারপর নিরাপদভাবে মুছি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে কাজ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনকারী বা বিক্রেতাদের সাথে কখনো নয়।

নিরাপত্তা ঘটনা এবং প্রতিবেদন

যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি তাহলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই। support@n6701c এ নিরাপত্তা সম্পর্কে রিপোর্ট করুন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার তথ্য, এনক্রিপশন, আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায় সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেখুন। এখানে না থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার Nagad বা bKash নম্বর জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। আমরা এটি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ছাড়া অন্য কোথাও ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে এটি মুছে ফেলতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের সাথে থাকেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেন রেকর্ড ১ বছর সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আমরা আপনার IP ঠিকানা রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য, কিন্তু আপনার সঠিক ভৌত অবস্থান ট্র্যাক করি না। মোবাইলে অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি যেকোনো সময় অবস্থান অনুমতি অস্বীকার করতে পারেন।

n6701c লবিতে সেটিংস খুলুন এবং আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। যদি নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট প্রদান করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি লেনদেন প্রসেস করার জন্য। বিজ্ঞাপনকারী, বিক্রেতা বা বিশ্লেষণকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং যখন শেষ করেন তখন লগ আউট করুন। পাবলিক WiFi-তে খেলার সময় VPN ব্যবহার করার কথা ভাবুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সেটিংস থেকে ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ১ বছর থাকে, কিন্তু ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত সরানো হয়। support@n6701c এ চিঠি লিখে নিশ্চিত করুন।